“真是太感謝了，如果沒有你們，我可能還在渾渾噩噩地生活，現在的生活有盼頭、有動力，是曾經不敢想的。”拿到住所鑰匙的倪先生，感激之情溢于言表，這究竟發生了什么？

曾經，無論是夏季還是冬季，穿在倪先生身上的只有一件綠色的軍大衣。他本是長壽轄區的居民，多年前受到房屋動遷、租金糾紛等問題的困擾，一度使他生活窘迫、居無定所，不得己只能四處流浪。公共躺椅、沿街角落……臟亂且不固定的流浪環境使他患上嚴重的皮膚病，生命健康已然受到威脅。

了解了他的情況后，長壽下轄“永興”工作室立即展開救助，針對倪先生的生存現狀、實際需求等，“永興”工作室積極協調相關職能部門，組織召開協商討論會，分別從辦理相關身份證明、辦理“失業金”申領、安排就醫和疾病應急救助、安頓住所、聯系親屬、對接法律援助等方面為其定制了個性化服務，并實時跟進，推動各項服務措施的步步落實，最終，得以讓倪先生回歸正常生活。

看到這里

你心中是否有了疑問：

什么是“永興”工作室？

它起到什么作用？

它覆蓋哪些工作？

別著急，跟小編一起去

了解一下它吧

“救”在身邊，溫暖相伴

社會救助是社會和諧穩定的重要基石，一直以來，長壽路街道持續在“如何解決救助幫扶供需對接的最后一公里”問題上探索機制、尋找突破口。同時，街道不斷挖掘轄區內生力量，以保障機制“橋梁”有足以穩固的“橋樁”做支撐。

街道社區事務受理服務中心的工作人員汪永興有著13年從事社會救助相關工作的實踐經驗，熟悉掌握著各類相關救助政策，能夠從容應對救助工作中的各類疑難雜癥及突發情況，其豐富的專業知識儲備和高度的責任感、治理熱情，為轄區社會救助工作的開展發揮著重要作用。

為進一步延伸社區救助服務“觸角”，推動社區救助顧問空間實體化建設，街道在市、區民政局的指導下，以社區救助顧問工作標準化建設為契機，打造了普陀區第一家社區救助顧問工作室，即“永興”工作室。

你也許還想問

“永興”工作室是如何運行的呢？

跟小編繼續往下看吧

精準救助，關愛持續

“永興”工作室是承載了“事項辦理”“疑難化解”“教學培訓”三位一體的綜合實體陣地，以“物質+服務+心理”為救助發展新理念，以“政策找人”為目標，以“五心工作法”為靈魂，以“四問工作機制”為軀干，為有需求的居民群眾提供高質量的救助服務。

五心工作法

“五心工作法”是工作室的“初心靈魂”，具體圍繞對“人民群眾”“教學培訓”“權力把持”“疑難雜癥”“防止返困”所懷有的五種心意，分別為“純粹心”“進取心”“敬畏心”“不懈心”和“牽掛心”，體現了民政救助工作者全心全意為民服務，堅持人民至上、生命至上的理念，工作室在初心的基礎上將以“特色四問”的工作模式開展具體工作。

四問工作機制

“四問工作機制”是工作室的“四肢軀干”，也是工作室實際功能，所謂“四問”是指“困難問策”“專業問教”“資源問需”“特需問診”，分別對應“困難求解”“教學培訓”“資源鏈接”“個案處理”四塊內容。

未來，“永興”工作室將持續助推社區救助顧問服務站體系化、規范化、標準化建設，不斷擦亮救助名片，努力將社會救助服務變成困難群眾“找得到、看得著、幫得到、靠得住”的行動。

服務時間

周一至周五

上午8：30——11：30

下午1：30——4：30

服務地點

膠州路1087號112室

聯系方式

52656103

記者：普陀區融媒體中心長壽分中心