一張罰單”成為了掀開今年“雙11”電商平臺競爭暗流的催化器。
根據相關罰單截圖顯示，美的因“價格違規”被京東罰款500萬元，具體違規事項為“商家所設置的商品價格明顯高于同一時間段平臺內或者其他渠道的同款商品價格”。而后有關“京東平臺逼商家二選一”的言論引發廣泛關注。
輿論發酵后，涉事方美的第一時間站出來回應，京東與抖音各執一詞。
接近美的集團人士告訴藍鯨科技記者，“根據目前掌握的情況，網絡上相關提及美的的文章屬于不實信息”。
京東內部人士則向藍鯨科技記者透露，近期“京東對美的巨額罰款”“京東二選一”等謠言，是因為京東致力于為消費者提供更低的價格，引發與抖音直播間之間的價格競爭而產生的。近期所謂”京東對美的巨額罰款”、”京東二選一”等針對京東的負面信息，屢屢登上抖音和今日頭條熱榜，甚至同一個話題反復上榜。
對此，抖音電商內部人士對藍鯨科技記者表示，京東以上回應，證實了京東主動限制商家在其他平臺的自主經營權這一事實。此外，京東還以巨額罰款為威脅，禁止家居家電商家參與抖音電商的平臺營銷活動。抖音電商期待有關部門可以對此事件予以核實，維護電商領域的正常市場秩序，保障商家的自主經營權。
京東與抖音此次的“暗戰”，或只是各大電商平臺圍繞平臺資源爭奪，展開較量的一個縮影。在看不見的角落，這種較量卻給商家造成了困擾。有商家向藍鯨科技直言，“這種背景讓我們很為難。此外，電商大戰下，受傷最大的其實是我們商戶。”
有商家稱不掌握議價權
有家電品牌人士向藍鯨科技記者透露，該品牌業務部門確實在“雙11”期間收到了來自多家電商平臺的“價格約束”規則，要求品牌在其他平臺的最終到手價不得低于該平臺。另外，某服飾品牌商家表示，“家電是京東的主類目，這可能也是京東選擇讓家電品牌追平其他渠道價格的原因，在其他類目上，京東的策略還是不一樣的。”
上述家電品牌是以京東自營店入駐平臺的。該品牌內部人士向藍鯨科技記者介紹，每個電商平臺都有自己一套價格管控體系，日常會監控品牌在全平臺的售價，“這是所有平臺都存在的。”而在“雙11”期間，這種價格管控會更加嚴格。
該品牌人士表示，部分電商平臺采銷人員在“雙11”期間會對價格時刻盯梢，會對比其他平臺的價格浮動要求向下調整。“但這就代表商家不掌握議價權了，讓我們感到很為難，也可能會影響經銷商、直播達人等渠道的銷量。”該人士坦言。