四月下旬，巨頭們接連出招，在平靜已久的中國互聯(lián)網(wǎng)江湖上掀起軒然大波。
先是劉強東親自出馬騎電驢送外賣，宣告京東跨界殺入外賣賽道，挑戰(zhàn)美團霸主地位。而就在今天，支付寶又陡然“亮劍”。在4月24日舉行的2025支付寶“碰一下”生態(tài)大會上高調(diào)對外披露的“戰(zhàn)報”顯示：“碰一下”自上線以來的321天，已覆蓋全國400+城市，支付用戶數(shù)過1億——這個速度比當年余額寶用戶過億的時間還短，被喻為螞蟻集團又一現(xiàn)象級產(chǎn)品。
一個億級用戶“新入口”悄然成型。
相比“掃一掃”需要進入支付寶 App后打開付款碼的3步操作，“碰一下”僅需直接解鎖手機后碰一下，最快1步就能完成支付。更便捷的支付服務(wù)體驗，是絕大多數(shù)用戶對“碰一下”的第一印象。

但“碰一下”的“野心”遠不止于支付，支付寶宣布目前已與合作伙伴共創(chuàng)300多種場景應(yīng)用方案，讓用戶“碰一下”就能騎共享單車，看病，驗證身份，點餐，獲取會員福利并核銷……
作為新入口，“碰一下”的便捷性、兼容性和可擴展性讓它區(qū)別二維碼、NFC等舊入口。
“得入口者得天下”，是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上被反復(fù)驗證過的元規(guī)則，“碰一下”背后的下一代線下交互入口屬于兵家必爭之地。蘋果憑借在歐美市場推廣近場通信技術(shù)（NFC）支付的經(jīng)驗，在中國市場上卻一直未成氣候。
在支付寶“碰一下”業(yè)務(wù)負責人李佳佳看來，“碰一下”并不是要替代“掃碼”，也不是為了搶支付市場，而是瞄準仍可再造的廣闊服務(wù)入口。
復(fù)旦微電、藍思科技、拉卡拉等一大批細分行業(yè)龍頭嗅到了這個千億元級增量市場的風(fēng)動，從芯片到硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用服務(wù)的一整條“碰鏈”迅速崛起。
隨之而來的一個懸念是：2025年的“碰鏈”，是否有望接棒2024年的“鴻蒙”，成為今年資本市場上最受關(guān)注的焦點板塊？

“新入口”爆發(fā)之路：從解決商家痛點開始
接受“碰一下”業(yè)務(wù)負責人的任命時，李佳佳也以為這單純是一個支付業(yè)務(wù)。
“碰一下”第一筆支付發(fā)生在2024年6月7日的上海靜安大悅城，團隊同學(xué)此前花了很長時間溝通，把機具鋪設(shè)到200多家商鋪，這是“碰一下”的第一次壓測，信號是否順暢、支付時長、成功率、用戶體驗等都是考核指標。當天，小紅書上出現(xiàn)了很多用戶自發(fā)貼，評論區(qū)很多蘋果用戶表示出質(zhì)疑。
然而，基于“碰一下”的標準化接口，大悅城在此次營銷活動中實現(xiàn)了所有鋪設(shè)商戶統(tǒng)一配券，并一碰核銷，無需再一家一家配，對于商戶來說，這極大地提升了消費轉(zhuǎn)化率。這給李佳佳帶來了信心。
但單憑支付體驗的提升，并不足以支撐“碰一下”在過去321天里如此高速的爆發(fā)式增長。畢竟基于二維碼支付的“掃一掃”、“刷一刷”其實已足夠方便。
在存量博弈時代，商家越來越注重用戶運營和打造“私域”，拉新、促活、提升交易轉(zhuǎn)化，成為令無數(shù)打工人頭痛的KPI。
針對這個普遍痛點，支付寶用“碰一下”把加入會員、優(yōu)惠券發(fā)放等繁瑣的流程全部集成到后臺里去，讓新用戶最快3秒完成入會，會員碰一下就能享受會員價、積分，實現(xiàn)“一碰三連”。同時，通過平臺配優(yōu)惠券直接給到消費者補貼，這對商家來說無疑是一個免費的外部助力。
從首批入局的商戶反饋來看，支付寶這個靠“碰一下”提升顧客消費意愿和會員粘性的“套路”見了效——全家FamilyMart近3000家門店全面上線支付寶“碰一下”，在2024年11月-12月“碰一下”消費節(jié)啟動后，全家FamilyMart使用“碰一下”支付的門店會員拉新效率環(huán)比翻了2倍。
另一家零售龍頭——絕味鴨脖已宣布要在全國超10000家門店上線“碰一下”，同步實現(xiàn)會員積分。上線半個月時間，絕味借助“碰一下”，會員的支付銷售額提升了4.7倍。
在推廣期，支付寶的策略是從連鎖龍頭開始迅速鋪量帶動示范效應(yīng)，再向中小商戶推廣，而面臨的第一個問題是商家成本。
為了把“碰一下”這個新入口繼續(xù)做大，必須降低商家的接入成本，支付寶“碰一下”目前大部分機具都免費提供給商家，在本次生態(tài)大會上，螞蟻集團CEO韓歆毅宣布再投入百億資金，助力商家生意增長。