4月26日消息，科技媒體SammyPolice披露，三星電子正式承認其最新系統版本One UI 7在Galaxy S23、S24系列設備上存在鎖屏動畫異常問題，并確認該故障將通過5月系統更新予以修復。
據悉，自4月初三星啟動One UI 7全球推送以來，大量S23/S24系列用戶反饋，在設備鎖定后，鎖屏動畫出現延遲顯示或完全消失的異常現象。經用戶測試驗證，該問題集中爆發于屏幕分辨率設置為FHD+（1080p）及以下模式，而切換至QHD+（2K）分辨率時動畫可正常渲染。三星社區論壇數據顯示，超60%相關投訴均涉及分辨率設置差異引發的渲染機制沖突。
三星開發團隊初步判定問題根源為動畫渲染引擎與低分辨率模式的兼容性缺陷。針對該故障，三星已啟動緊急修復程序，并于4月24日向特定用戶推送內部測試固件（版本號S928BXXU4BYDE）。該版本經測試可完全消除FHD+分辨率下的動畫卡頓現象，但尚未通過OTA渠道向全體用戶開放。三星更新策略顯示，內部測試固件通常需3-4周完成穩定性驗證，故正式修復補丁預計于5月下旬分批次推送。
除修復鎖屏動畫外，5月系統更新還將包含2025年5月Android安全補丁及UI界面微調。更新將優先覆蓋Galaxy S24系列，隨后擴展至S23系列及其他適配機型。用戶可通過“設置-軟件更新-手動下載”路徑觸發更新檢查。
三星系統更新歷史顯示，其大版本迭代常伴隨早期兼容性問題。以One UI 7為例，該版本雖引入實時窗、AI多截圖等創新功能，但此前曾因SwiftKey輸入法沖突導致部分機型解鎖失敗，安全文件夾相冊亦曾曝出隱私漏洞。此次鎖屏動畫故障再次凸顯系統測試環節的優化空間。行業分析師建議，用戶可暫將屏幕分辨率調至QHD+模式規避故障，或等待三星官方確認修復后再行升級