12月3日晚，小鵬汽車發布了小鵬MONA答用戶問，解答了一些本周用戶所提的熱門問題。
其首先談到了小鵬MONA M03 515版本的配車問題。小鵬表示，自上市以來，515版本都是按時交付的，并且目前配車工作正按計劃有序進行中。關于515版本的交付時間，車主鵬友們可以通過與交付顧問溝通，也可以從小鵬汽車APP上查看，小鵬會按照約定日期安排車輛交付。小鵬表示，小鵬在全力生產時也會確保交付車輛的質量，盡快將新車送到用戶手中。
隨著冬季的到來，小鵬也分享了如何降低能耗的小竅門。車主可在車控設置的“智能空調”中開啟“聯動座椅加熱/通風”功能，寒冷天氣時，空調在自動模式下會自動開啟座椅加熱，并智能修正風溫，適當降低空調功率，在保證舒適度的同時降低車輛能耗。
而針對人們關心的冬天門把手凍住問題，小鵬MONA MO3采用了100N大推力的旋出式電動門把手，并且連續兩年潛望黑河零下40度的氣溫下，依舊可以成功輕松破冰，因此一般結冰情況下不用擔心。此外，小鵬還表示，在家充樁充電時，電池有相應保護策略，不會因插充電槍時間過長而對電池造成傷害，請大家放心。